Formations numériques Archalumia

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

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Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes de formations, parcours pédagogiques et contenus numériques proposés en ligne par :

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Typhaine Le Hay, exerçant sous le nom commercial Archalumia
Adresse : 82 Lann Vihan, 56930 Pluméliau-Bieuzy, France
SIRET : 493 909 691 00021
Téléphone : 06 76 79 09 26
Adresse électronique : contact@archalumia.fr

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Archalumia est une marque déposée auprès de l’Institut national de la propriété industrielle, ci-après l’« INPI ».

Dans les présentes CGV, Archalumia est désignée comme « Archalumia » ou le « Vendeur ». Toute personne achetant une formation ou un parcours est désignée comme le « Client ».

Les CGV applicables sont celles acceptées par le Client au moment de sa commande.

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 1. Objet et champ d’application

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Archalumia commercialise des formations et parcours pédagogiques accessibles à distance au moyen d’une plateforme numérique.

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Elles s’appliquent aux commandes effectuées directement par :

• des consommateurs agissant à des fins personnelles ;

• des professionnels finançant personnellement leur achat ou l’achetant pour les besoins de leur activité.

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Les présentes CGV concernent les ventes directes réalisées sans financement par le CPF, un OPCO, un employeur, France Travail ou un autre organisme financeur, sauf accord écrit contraire d’Archalumia.

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Lorsqu’une prestation relève du régime juridique de la formation professionnelle continue et nécessite une convention ou un contrat de formation spécifique, ce document particulier complète ou remplace les présentes CGV pour les dispositions concernées.

Toute commande implique l’acceptation préalable, expresse et sans réserve des présentes CGV.

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2. Description des formations

Archalumia propose des formations et parcours consacrés notamment au corps, aux réflexes archaïques, aux émotions, à l’énergie, au développement personnel et aux approches naturelles.

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Chaque page de présentation précise notamment :

• le titre et les objectifs de la formation ;

• le programme ou les principales thématiques abordées ;

• le public auquel elle s’adresse ;

• les éventuels prérequis ;

• les contenus et supports proposés ;

• le prix ;

• la durée d’accès ;

• les modalités particulières éventuellement applicables.

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Les formations peuvent comprendre des vidéos, audios, textes, exercices, pratiques guidées, questionnaires et documents PDF téléchargeables.

Les photographies, illustrations, présentations et descriptions ont pour fonction de présenter le contenu de la formation. Elles ne constituent pas un engagement sur des éléments purement esthétiques qui n’affecteraient pas ses caractéristiques essentielles.

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En cas de contradiction entre les présentes CGV et les informations particulières figurant sur la page d’une formation, les conditions particulières présentées avant la commande prévalent.

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3. Nature pédagogique des formations

Les formations Archalumia ont une vocation pédagogique et pratique. Elles transmettent des connaissances structurées et proposent des outils à expérimenter progressivement.

Elles ne délivrent ni diplôme d’État, ni titre professionnel, ni certification professionnelle enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles ou au Répertoire spécifique, sauf mention expresse contraire sur la page de la formation.

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À l’issue du parcours, un certificat de participation ou de fin de formation peut être adressé par courrier électronique au Client, sous réserve du respect des éventuelles conditions de complétion indiquées dans la formation.

Ce document atteste uniquement de la participation ou de l’achèvement du parcours. Il ne constitue pas un diplôme, une certification professionnelle reconnue par l’État ni une autorisation d’exercer une profession réglementée.

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Le Client souhaitant utiliser les connaissances acquises dans le cadre de son activité professionnelle demeure responsable :

• de vérifier les obligations applicables à son activité ;

• de respecter ses limites de compétence ;

• d’adopter une posture professionnelle et éthique ;

• de souscrire les assurances éventuellement nécessaires ;

• de ne pas utiliser un titre professionnel protégé sans disposer des qualifications légalement requises.

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4. Avertissement relatif à la santé et au bien-être

Les formations Archalumia s’inscrivent dans les domaines du bien-être, de la connaissance de soi et du développement personnel.

Elles ne remplacent en aucun cas :

• une consultation médicale ou paramédicale ;

• un diagnostic ;

• un traitement médical ;

• un suivi psychologique ou psychiatrique ;

• les conseils individualisés d’un professionnel de santé.

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Les pratiques proposées ne doivent jamais conduire le Client à interrompre ou modifier un traitement sans l’avis du professionnel de santé compétent.

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Le Client reste libre de réaliser ou non les pratiques proposées. Il lui appartient d’adapter les exercices à sa situation personnelle et de solliciter un avis médical en cas de doute, de pathologie, de grossesse, de traitement ou de contre-indication éventuelle.

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Pour les contenus abordant les huiles essentielles, les plantes, les nutriments ou toute autre substance active, le Client doit respecter strictement les précautions, dosages, contre-indications et avertissements présentés.

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Archalumia ne garantit aucun résultat personnel ou professionnel déterminé. Les effets d’un apprentissage dépendent notamment de l’implication, de la régularité, de la situation et de l’expérience propres à chaque Client.

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5. Capacité et prérequis

Le client déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat.

Les commandes sont réservées aux personnes majeures. Une personne mineure ne peut commander qu’avec l’accord et sous la responsabilité de son représentant légal.

Le client doit vérifier, avant sa commande, que la formation correspond à ses besoins, à son niveau et aux éventuels prérequis indiqués sur sa page de présentation.

Il peut solliciter Archalumia avant l’achat à l’adresse contact@archalumia.fr afin d’obtenir des précisions sur le parcours envisagé.

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Article 6 – Processus de commande

Avant de confirmer sa commande, le client peut :

• prendre connaissance des caractéristiques essentielles de la formation ;

• consulter son prix total ;

• vérifier le détail de sa commande ;

• corriger les éventuelles erreurs ;

• prendre connaissance des présentes CGV.

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La commande est validée lorsque le client :

1. complète les informations demandées ;

2. vérifie le récapitulatif de sa commande ;

3. accepte les présentes CGV au moyen d’une case non précochée ;

4. confirme que sa commande implique une obligation de paiement ;

5. procède au paiement.

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Lorsqu’il demande l’accès à la formation avant l’expiration du délai légal de rétractation, le client doit également donner son accord exprès à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaître la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues à l’article 11.

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Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse électronique renseignée par le client. Elle récapitule notamment la formation commandée, son prix, les modalités d’accès et les CGV acceptées.

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse électronique et de ses informations personnelles.

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Archalumia peut refuser ou annuler une commande en présence d’un motif légitime, notamment en cas :

• de paiement refusé ou frauduleux ;

• d’erreur manifeste affectant le prix ;

• d’informations manifestement erronées ;

• de commande réalisée en violation des présentes CGV ;

• de litige de paiement antérieur non résolu.

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En cas d’annulation imputable à Archalumia, les sommes encaissées sont remboursées.

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7. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Le caractère toutes taxes comprises du prix ou, le cas échéant, l’application du régime de franchise en base de TVA est précisé sur la page de commande et sur la facture.

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Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Archalumia peut modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

Sauf mention contraire, le prix correspond à un achat unique. Il ne constitue pas un abonnement et ne fait l’objet d’aucun renouvellement automatique.

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Les éventuels codes promotionnels doivent être utilisés pendant leur période de validité et ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni cumulables, sauf indication contraire.

Sauf engagement écrit préalable, Archalumia ne garantit aucune prise en charge par un employeur, le CPF, un OPCO, France Travail ou tout autre organisme.

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8. Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande, sauf lorsqu’une facilité de paiement est expressément proposée sur la page de vente.

Le règlement est effectué en ligne au moyen de la solution de paiement sécurisée présentée au client lors de la commande.

Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement concerné. Archalumia n’a pas vocation à prendre connaissance des informations bancaires confidentielles du client.

La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

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En cas de paiement refusé, interrompu, annulé ou faisant l’objet d’une opposition injustifiée, l’accès à la formation peut ne pas être activé ou être suspendu jusqu’à la régularisation de la situation.

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Lorsqu’un paiement échelonné est proposé, le client s’engage à régler l’ensemble des échéances prévues. Une difficulté de paiement doit être signalée sans délai à contact@archalumia.fr.

Une facture ou un justificatif de paiement est adressé par voie électronique ou mis à disposition dans l’espace personnel du client.

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9. Mise à disposition et durée d’accès

Sauf indication différente sur la page de la formation, l’accès est accordé pour une durée de douze mois à compter de son activation.

Lorsque le client a demandé l’exécution immédiate, l’accès est normalement activé après la confirmation du paiement et l’accomplissement des formalités relatives au droit de rétractation.

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Les identifiants ou instructions d’accès sont envoyés à l’adresse électronique fournie par le client ou mis à disposition dans son espace personnel.

Le client dispose ainsi du temps nécessaire pour consulter les contenus et progresser à son rythme pendant la période d’accès.

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Les documents expressément proposés au téléchargement peuvent être enregistrés et conservés par le client pour son usage personnel, dans le respect des droits de propriété intellectuelle d’Archalumia.

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Les vidéos, audios ou éléments disponibles uniquement en lecture sur la plateforme ne peuvent pas être enregistrés, capturés ou téléchargés sans autorisation écrite.

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À l’issue des douze mois, l’accès à la plateforme et aux contenus non téléchargés prend fin automatiquement, sans renouvellement ni prélèvement supplémentaire.

Une prolongation ne peut être accordée que sur décision écrite d’Archalumia ou lorsqu’une indisponibilité technique significative imputable à Archalumia l’a rendue nécessaire.

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Le Client doit signaler rapidement toute difficulté d’accès à contact@archalumia.fr.

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Article 10 – Conditions techniques

L’accès aux formations nécessite notamment :

• une connexion internet suffisamment stable ;

• une adresse électronique valide ;

• un appareil compatible ;

• un navigateur internet récent ;

• un logiciel permettant de consulter les fichiers PDF ;

• un équipement audio adapté pour les vidéos et les enregistrements.

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Les coûts liés à la connexion internet et au matériel restent à la charge du client.

Le Client est responsable de la configuration, de la mise à jour et de la protection de son équipement informatique.

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Archalumia ne peut être tenue responsable d’une impossibilité d’accès résultant exclusivement de l’équipement, de la connexion, du navigateur ou des réglages du Client.

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11. Droit de rétractation

11.1 Principe

Lorsqu’il agit en qualité de consommateur, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le Client peut exercer ce droit :

• au moyen de la fonctionnalité de rétractation accessible sur le site ;

• en envoyant le formulaire figurant en annexe ;

• ou par toute déclaration écrite dénuée d’ambiguïté adressée à contact@archalumia.fr ou à Archalumia, 82 Lann Vihan, 56930 Pluméliau-Bieuzy.

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Un accusé de réception est adressé au Client sur un support durable lorsque la demande est effectuée en ligne.

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11.2 Accès immédiat au contenu numérique

Conformément à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel lorsque :

• son exécution a commencé avant la fin du délai de quatorze jours ;

• le client a préalablement et expressément demandé l’accès immédiat ;

• le client a expressément reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation ;

• la confirmation du contrat et de ce consentement lui a été transmise sur un support durable.

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Le consentement à l’accès immédiat et la reconnaissance de la perte du droit de rétractation doivent être recueillis par une case distincte, non précochée.

L’exécution commence lors de la mise à disposition effective des premiers contenus de la formation.

Si le Client ne demande pas l’accès immédiat, l’accès peut être différé jusqu’à l’expiration du délai légal de rétractation.

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11.3 Remboursement

Lorsque le droit de rétractation demeure applicable et est exercé dans le délai prévu, Archalumia rembourse les sommes reçues dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la réception de la demande.

Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen n’occasionnant aucun frais pour le client.

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11.4 Clients professionnels

Le client agissant exclusivement à des fins professionnelles ne bénéficie pas du droit de rétractation réservé aux consommateurs, sauf lorsqu’une disposition légale impérative lui accorde expressément ce droit.

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12. Annulation et demande de remboursement

Après l’expiration du délai de rétractation ou après la perte régulière de ce droit consécutive à la fourniture immédiate du contenu numérique, la commande est ferme.

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Un changement d’avis, un manque de temps, une absence d’utilisation ou une difficulté d’organisation personnelle ne donne pas automatiquement droit à un remboursement ou à une prolongation.

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Archalumia peut néanmoins examiner une situation exceptionnelle, sérieuse et dûment justifiée. Cette faculté commerciale reste discrétionnaire et ne crée aucun droit acquis pour des demandes ultérieures.

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Le présent article ne limite pas les droits du client en cas :

• de défaut de conformité du contenu numérique ;

• d’absence de fourniture imputable à Archalumia ;

• d’inexécution contractuelle d’Archalumia ;

• ou d’exercice valable du droit de rétractation.

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13. Garantie légale de conformité des contenus numériques

Le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques, dans les conditions prévues aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation.

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Archalumia fournit un contenu numérique conforme aux caractéristiques présentées lors de la commande et assure les mises à jour nécessaires au maintien de cette conformité pendant la période de fourniture prévue.

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En cas de défaut de conformité, le client peut demander la mise en conformité du contenu, sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur.

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Lorsque la mise en conformité est impossible, refusée, excessivement tardive ou insuffisante, le client peut bénéficier, dans les conditions légales, d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.

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Toute demande doit être adressée à contact@archalumia.fr en précisant :

• l’identité du client ;

• la formation concernée ;

• la date de commande ;

• la difficulté rencontrée ;

• et, lorsque cela est possible, une capture d’écran ou tout élément utile au diagnostic.

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Les droits résultant de la garantie légale ne sont pas limités par une éventuelle garantie commerciale.

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14. Évolution des contenus et maintenance

Archalumia peut mettre à jour les formations afin notamment :

• d’améliorer leur présentation ;

• de corriger une erreur ;

• d’actualiser une information ;

• de renforcer la sécurité de la plateforme ;

• d’ajouter ou de réorganiser des supports pédagogiques.

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Ces évolutions ne doivent pas supprimer les caractéristiques essentielles promises au moment de la commande.

Lorsqu’une modification dépasse ce qui est nécessaire au maintien de la conformité et affecte négativement, de manière non mineure, l’accès ou l’utilisation du contenu, le Client est informé conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques.

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Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour la maintenance, la sécurité ou la résolution d’un incident technique. Archalumia s’efforce de les limiter et, lorsque cela est possible, d’en informer préalablement les Clients.

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15. Compte personnel et obligations du client

L’accès à la plateforme est personnel, individuel et non transférable.

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Le Client s’engage à :

• conserver ses identifiants confidentiels ;

• ne pas partager son compte ;

• ne pas permettre à un tiers d’utiliser la formation ;

• fournir des informations exactes ;

• utiliser la plateforme loyalement ;

• respecter les droits d’Archalumia et des autres utilisateurs ;

• ne pas tenter de contourner les dispositifs de sécurité.

Toute utilisation réalisée depuis le compte du Client est présumée avoir été effectuée par celui-ci, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse portée rapidement à la connaissance d’Archalumia.

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En cas de suspicion de compromission, le Client doit modifier son mot de passe et prévenir Archalumia sans délai.

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6. Propriété intellectuelle et marque Archalumia

La marque Archalumia, son identité visuelle, les méthodes, programmes, textes, vidéos, audios, photographies, illustrations, graphiques, exercices, questionnaires, documents PDF et autres supports sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

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L’achat d’une formation confère uniquement au Client un droit personnel, limité, non exclusif et non transférable de consultation et d’utilisation pédagogique.

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Sous réserve des exceptions prévues par la loi, il est notamment interdit de :

• copier ou reproduire les contenus ;

• enregistrer les vidéos ou audios non téléchargeables ;

• partager les identifiants d’accès ;

• diffuser les supports à des tiers ;

• publier les documents sur internet ou les réseaux sociaux ;

• revendre tout ou partie de la formation ;

• traduire, adapter ou transformer les supports en vue de leur diffusion ;

• utiliser les contenus pour créer ou animer une formation concurrente ;

• présenter les contenus ou méthodes Archalumia comme sa propre création.

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Le Client peut intégrer les connaissances et pratiques acquises dans son cheminement personnel ou son activité professionnelle, dans le respect de ses compétences et du cadre légal applicable. Cette faculté ne l’autorise pas à reproduire, enseigner, certifier ou commercialiser la méthode et les supports Archalumia sans autorisation écrite.

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Toute utilisation non autorisée peut entraîner la suspension de l’accès et engager la responsabilité de son auteur.

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17. Responsabilité

Archalumia est tenue d’exécuter ses obligations contractuelles avec diligence et conformément aux caractéristiques annoncées.

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Sa responsabilité ne peut être engagée lorsqu’une difficulté résulte :

• d’une mauvaise utilisation de la formation ;

• du non-respect des consignes ou précautions ;

• d’informations inexactes fournies par le Client ;

• d’un équipement ou d’une connexion appartenant au Client ;

• d’un service tiers sur lequel Archalumia n’exerce aucun contrôle ;

• ou d’un événement de force majeure.

Archalumia ne peut garantir que les objectifs personnels ou professionnels du Client seront atteints.

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Aucune disposition des présentes CGV n’a pour effet d’exclure ou de limiter :

• les garanties légales impératives ;

• la responsabilité résultant d’une faute lourde ou intentionnelle ;

• la responsabilité pour un dommage corporel directement imputable à Archalumia ;

• les droits auxquels un consommateur ne peut légalement renoncer.

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Pour un Client professionnel, et sauf disposition impérative contraire, la responsabilité d’Archalumia au titre des dommages directs est limitée au montant effectivement payé pour la formation à l’origine du dommage. Les préjudices indirects, pertes d’exploitation, pertes de clientèle ou pertes de chiffre d’affaires ne sont pas indemnisables, sauf faute lourde ou intentionnelle.

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18. Suspension ou résiliation de l’accès

En cas de manquement du Client aux présentes CGV, Archalumia peut lui demander de mettre fin au manquement dans un délai raisonnable.

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À défaut de régularisation, Archalumia peut suspendre ou résilier l’accès, sans remboursement lorsque le manquement est imputable au Client.

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Une suspension immédiate peut intervenir en cas :

• de fraude ;

• de partage ou revente des accès ;

• de reproduction ou diffusion illicite des contenus ;

• d’atteinte à la sécurité de la plateforme ;

• de comportement gravement préjudiciable ;

• ou de paiement frauduleusement contesté.

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Le Client est informé de la mesure et de son motif, sauf lorsqu’une information immédiate compromettrait la sécurité de la plateforme ou contreviendrait à une obligation légale.

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19. Force majeure

Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure répondant aux conditions de l’article 1218 du Code civil.

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Peuvent notamment être concernés, lorsqu’ils remplissent les conditions légales, une catastrophe naturelle, un incendie, une panne générale de réseau, une cyberattaque d’ampleur exceptionnelle, une décision administrative, une épidémie ou tout événement extérieur échappant raisonnablement au contrôle de la partie concernée.

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Les obligations empêchées sont suspendues pendant la durée de l’événement.

Si l’empêchement devient définitif ou se prolonge au point de priver le contrat de son intérêt principal, les parties peuvent mettre fin au contrat dans les conditions légales. Les prestations non fournies donnent alors lieu à remboursement.

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20. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées afin notamment :

• de gérer la commande et le paiement ;

• de créer et administrer l’accès à la plateforme ;

• d’assurer le suivi de la relation contractuelle ;

• de répondre aux demandes ;

• de respecter les obligations légales d’Archalumia.

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Les modalités complètes du traitement, les durées de conservation et les droits du client sont détaillés dans la politique de confidentialité du site.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@archalumia.fr.

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21. Preuve et archivage

Les enregistrements informatiques, courriers électroniques, confirmations de commande, historiques de connexion et données conservées dans des conditions raisonnables de sécurité peuvent servir de preuve des échanges et opérations intervenus entre les parties, sous réserve de la possibilité pour le client d’apporter une preuve contraire.

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Les contrats conclus électroniquement pour un montant égal ou supérieur au seuil légal sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation.

Le client peut demander l’accès au contrat archivé en écrivant à contact@archalumia.fr et en fournissant les informations permettant d’identifier sa commande.

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Il appartient également au client de conserver la confirmation de commande et la version des CGV reçue par courrier électronique.

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22. Réclamations

Toute réclamation doit d’abord être adressée à :

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Archalumia – Typhaine Le Hay
82 Lann Vihan
56930 Pluméliau-Bieuzy – France
Courriel : contact@archalumia.fr
Téléphone : 06 76 79 09 26

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Le Client doit indiquer son identité, la formation concernée, la date de commande, le numéro de commande lorsqu’il en dispose et l’objet précis de sa réclamation.

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Archalumia s’efforce d’apporter une réponse dans un délai raisonnable.

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